Bảo Hiểm Du Lịch Toàn Cầu Travel Guard

Bảo Hiểm Du Lịch Toàn Cầu Travel Guard

Là chủ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Premier VISA Platinum, Quý khách được hưởng miễn phí Bảo Hiểm Du Lịch Toàn Cầu Travel Guard, giúp Quý khách giải quyết những rắc rối và phiền toái trong những chuyến du lịch hoặc công tác do mất hành lý, đau ốm, trễ máy bay, hay cần điều trị y tế khẩn cấp, với quyền lợi bảo hiểm lên đến 500.000 Đô la Mỹ. Với Bảo Hiểm Du Lịch Toàn Cầu Travel Guard, từ nay chủ thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Premier VISA Platinum sẽ được cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp tốt nhất – sẵn sàng khi bạn cần nhất, đồng thời giúp bạn giảm nhẹ gánh nặng tài chính này.

Phạm vi bảo hiểm được áp dụng theo nguyên tắc dùng thẻ thanh toán, nghĩa là khi Thẻ Thanh Toán Quốc Tế Visa Platinum của HSBC Việt Nam được sử dụng để thanh toán toàn bộ tiền vé cho phương tiện vận chuyển công cộng khi chủ thẻ thực hiện một chuyến đi từ Việt Nam. Chỉ có chủ thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Premier VISA Platinum và người phụ thuộc trực tiếp được bảo hiểm, trong thời gian đi trên một Phương tiện vận chuyển công cộng (chứ không phải trên toàn bộ chuyến đi trong lịch trình).

Quyền lợi bảo hiểm

Qui Trình Khiếu Nại Và Yêu Cầu Bồi Thường

Trong trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp ở nước ngoài, vui lòng gọi đường dây nóng miễn phí số + 603-2772-5688 hay +848-6299-2185 của TRAVEL GUARD vào bất kỳ thời điểm nào, từ bất cứ nơi nào trên toàn thế giới để được hỗ trợ. Người được bảo hiểm cần nêu rõ số hợp đồng bảo hiểm hoặc số giấy chứng nhận bảo hiểm khi gọi điện thoại để thuận tiện cho việc phối hợp trợ giúp của Travel Guard.

HƯỚNG DẪN DÀNH CHO NGƯỜI KHIẾU NẠI
Quý khách sẽ điền hoàn chỉnh đơn yêu cầu bồi thường, đính kèm tất cả các chứng từ được yêu cầu và chuyển đến văn phòng của Công ty TNHH Bảo hiểm Chartis Việt Nam theo địa chỉ bên dưới.
Ngay sau khi xảy ra sự cố dẫn đến yêu cầu bồi thường, trong vòng 30 ngày, thông báo bằng văn bản phải được gửi đến Chartis Việt Nam.
Thông tin liên lạc:
Công ty TNHH Bảo hiểm Chartis Việt nam - Phòng Bồi thường
Tầng 13, Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP HCM
Số Điện thoại ( TP.HCM) : +84-8- 3914 2856
Số Điện thoại (Hà Nội) : +84-4- 3936 1455
Email Address: VNinfo@chartisinsurance.com
Fax : +84-8- 3914 0067

CÁC CHỨNG TỪ KHIẾU NẠI CẦN CUNG CẤP

Các chứng từ khiếu nại cơ bản

1. Đơn yêu cầu bồi thường đã được điền hoàn chỉnh và có xác nhận từ HSBC Việt Nam về tính hợp lệ và hiệu lực của chủ thẻ thanh toán quốc tế Visa Platinum của HSBC Việt Nam
2. Bản sao Hộ chiếu
3. Bản sao Vé phương tiện vận chuyển công cộng / Thẻ lên máy bay
4. Hoá đơn/chứng từ chứng minh việc tuân theo nguyên tắc dùng thẻ thanh toán
5. Chứng từ chứng minh độ dài của chuyến đi
6. Các chứng từ chứng minh hoàn cảnh tổn thất và số tiền khiếu nại.

Qui trình đòi bồi thường này không làm thay đổi các điều kiện điều khoản của hợp đồng bảo hiểm và được sử dụng như một tài liệu tham khảo cho các chứng từ được yêu cầu cho từng loại yêu cầu bồi thường. Các chứng từ được yêu cầu có thể thay đổi theo từng trường hợp.

Đơn yêu cầu bồi thường

Hướng dẫn quy trình khiếu nại và yêu cầu bồi thường

Thông tin quan trọng

Bảo hiểm du lịch toàn cầu Travel Guard do Công ty TNHH Bảo hiểm Chartis Việt Nam, Tầng 13, Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP HCM, Việt Nam cung cấp. Dịch vụ này không phải là nghĩa vụ, hoặc kí gửi/ kí quỹ hoặc bảo đảm của Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam). Trang web này chỉ cung cấp những thông tin chung. Các thuật ngữ, trường hợp loại trừ và điều kiện cụ thể áp dụng cho dịch vụ bảo hiểm này được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện chung của Bảo hiểm du lịch toàn cầu Travel Guard