Thiết lập lại thông tin bảo mật trực tuyến

Việc thiết lập lại thông tin bảo mật trực tuyến cho phép Quý khách thay đổi mật khẩu mà không cần nộp bất kỳ đơn nào cho Ngân hàng. Quý khách chỉ cần điền Tên Đăng Nhập và mã bảo mật tạo ra từ Thiết Bị Bảo Mật của Quý khách cùng với câu trả lời chính xác cho câu hỏi bảo mật mà Quý khách đã chọn trong quá trình đăng ký.

Cách thực hiện

• Câu hỏi bảo mật của Quý khách phải được thiết lập trước bằng cách chọn từ những câu hỏi có sẵn.
• Cung cấp câu trả lời chính xác cho câu hỏi đã chọn. Quý khách cũng cần phải cung cấp những câu trả lời này khi thiết lập lại mật khẩu trực tuyến.

Cách thiết lập lại mật khẩu

• Nhấp chuột vào “Quên mật khẩu” sau khi điền Tên Đăng Nhập để thiết lập lại mật khẩu ngay lập tức.

Cách thay đổi câu hỏi bảo mật

• Quý khách có thể thay đổi câu hỏi bảo mật và câu trả lời trên Ngân Hàng Trực Tuyến tại danh mục Dịch vụ > Đổi câu hỏi và câu trả lời bảo mật.