Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Thanh Toán Quốc Tế

Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC (PDF)

Chi Tiết Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC
Kích hoạt Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC
Các Tiện Ích Của Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC
Ưu Đãi Dành Cho Chủ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC
Quản Lý Tài Khoản Dễ Dàng
Hướng Dẫn Bảo Vệ Thẻ
Cách Đọc và Hiểu Bảng Sao Kê Giao Dịch

Chi Tiết Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC

Quý khách sẽ hài lòng khi biết rằng giờ đây Thẻ thanh toán quốc tế HSBC đem đến cho Quý khách sự tiện lợi chưa từng có để sử dụng và quản lý tài khoản của mình ở bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào. Thẻ có thể dùng để thanh toán khi mua sắm, hoặc để rút tiền mặt tại máy ATM trong và ngoài nước. Từ nay tiền mặt của Quý khách chính là chiếc thẻ.

Trở Về Đầu Trang

Kích hoạt Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC

Trước khi bắt đầu sử dụng, Quý khách cần kích hoạt Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC bằng cách thực hiện một giao dịch ATM đơn giản bằng mã PIN của Quý khách, ví dụ như xem số dư tài khoản. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, xin gọi đến Dịch Vụ Khách Hàng 24/24 số (84 8) 37 247 247.
Vui lòng nhấn vào ATM để xem mạng lưới máy ATM của Ngân hàng HSBC.

Trở Về Đầu Trang

Các Tiện Ích Của Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC

Quý khách có thể sử dụng Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC để rút tiền mặt hoặc thanh toán các khoản chi tiêu hàng ngày như mua sắm, ăn uống hay giải trí. Với Thẻ Thanh Toán HSBC, giờ đây tiền mặt của Quý khách chính là chiếc thẻ.

Để rút tiền mặt

Rút tiền mặt trong nước:

Quý khách có thể rút tiền mặt trong nước bằng Thẻ Thanh Toán Quốc Tế  HSBC với hạn mức 40 triệu VND mỗi ngày. Việc rút tiền có thể được thực hiện:
• Tại hơn 700 máy ATM của Ngân hàng HSBC và Techcombank ở Việt Nam.
• Tại bất kỳ máy ATM hoặc ngân hàng nào có biểu tượng VISA/PLUS.

Rút tiền mặt ở nước ngoài

Quý khách có thể sử dụng Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC để rút tiền mặt ở nước ngoài bằng loại tiền địa phương với hạn mức tương đương 40 triệu VND mỗi ngày. Việc rút tiền có thể được thực hiện:
• Tại hơn 10.000 máy ATM của HSBC trên khắp 40 quốc gia và lãnh thổ
• Tại hơn 1 triệu máy ATM có  biểu tượng VISA hay VISA/PLUS trên toàn thế giới.

Để mua sắm hàng hóa và dịch vụ

Thẻ Thanh Toán Quốc Tế  HSBC của Quý khách đuợc chấp nhận tại hơn 30 triệu điểm giao dịch có trưng bày biểu tượng Visa ở những vị trí dễ nhìn thấy. Chỉ cần trình Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC khi thanh toán, người bán sẽ yêu cầu Quý khách ký tên vào một hóa đơn có những thông tin về Thẻ của Quý khách và số tiền phải thanh toán. Quý khách cần kiểm tra số tiền in trên hóa đơn trước khi ký tên.
Sau khi ký, chữ ký của Quý khách sẽ được người bán đối chiếu với chữ ký ở mặt sau của Thẻ. Sau đó người bán sẽ trao lại một hóa đơn cùng với Thẻ Thanh Toán Quốc Tế của Quý khách. Quý khách nên kiểm tra lại thẻ để tránh trường hợp nhầm lẫn với thẻ của người khác.
Hạn mức thanh toán mỗi ngày là 60 triệu VND

Trở Về Đầu Trang

Ưu Đãi Dành Cho Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC

Khi trở thành Chủ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC, ngay lập tức Quý khách sẽ là thành viên của chương trình Privilege Club. Chương trình mang đến nhiều ưu đãi và giảm giá đặc biêt tại các điểm mua sắm và giải trí ở Việt Nam dành riêng cho chủ thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC.

Xin vui lòng nhấn vào Privilege Club để xem chi tiết các thông tin ưu đãi.

Trở Về Đầu Trang

Quản Lý Tài Khoản Thẻ

Ngân Hàng Trực Tuyến
Chỉ cần đăng ký Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến của Ngân hàng HSBC, Quý khách có thể dễ dàng truy cập và quản lý tài khoản Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC của mình mọi lúc mọi nơi.
Với Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC, Quý khách có thể:
• Xem số dư và kiểm tra giao dịch của tài khoản Thẻ Thanh Toán Quốc Tế và (những) tài khoản HSBC khác
• Thực hiện chuyển khoản trong trước và ra nước ngoài
• Tải về và in bảng sao kê tài khoản Thẻ Thanh Toán Quốc Tế hàng tháng mà không cần trực tiếp đến Ngân hàng.

Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC hoàn toàn miễn phí, an toàn, đơn giản và tiện lợi. Quý khách có thể đăng ký dịch vụ chỉ với 3 bước sau:
1. Click vào đây để đăng ký
2. Tạo tài khoản Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC của riêng Quý khách
3. Chọn tài khoản mà Quý khách muốn kết nối với Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC

Sau khi đăng ký, chúng tôi sẽ gửi đến Quý khách một Thiết Bị Bảo Mật để đăng nhập vào Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC.

Ngân Hàng Qua Điện Thoại
Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại HSBC số (84 8) 37 247 247 là một trong những cách tiện lợi và đáng tin cậy nhất để biết được thông tin tài khoản Thẻ Thanh Toán Quốc Tế bất cứ lúc nào, 24/24.

Với Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại HSBC, Quý khách có thể:
• Kiểm tra số dư trên tài khoản và thông tin về những giao dịch gần nhất
• Yêu cầu cấp số mật mã cá nhân(số PIN) của Thẻ Thanh Toán Quốc Tế để sử dụng tại máy ATM
• Thay đổi số PIN của Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại HSBC
Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại số (84 8) 37 247 247 áp dụng tự động và miễn phí cho tất cả Chủ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC.

Tại máy ATM
Ngoài việc rút tiền mặt, Quý khách có thể kiểm tra số dư trên tài khoản hoặc in bảng sao kê thu nhỏ của (những) tài khoản HSBC.

Trở Về Đầu Trang

Hướng Dẫn Bảo Vệ Thẻ

Các Bước Bảo Vệ Thẻ An Toàn

• Khi nhận được thẻ, ký ngay bằng bút bi vào phần quy định trên mặt sau của thẻ
• Ghi số thẻ ra giấy và cất ở nơi an toàn, tách biệt khỏi thẻ
• Hãy xem thẻ như tiền mặt và giữ thẻ ở nơi an toàn
• Đừng quên lấy lại thẻ sau khi rút tiền mặt từ máy ATM và sau mỗi giao dịch mua sắm
• Khi thanh toán, phải luôn ghi ký hiệu tiền tệ trước số tiền vào khung “total amount” trên biên nhận. Đồng thời, không chừa bất kỳ khoảng trống nào để tránh trường hợp số tiền có thể bị ghi thêm
• Khi thanh toán, phải luôn ghi ký hiệu tiền tệ trước số tiền vào khung “total amount” trên biên nhận. Đồng thời, không chừa bất kỳ khoảng trống nào để tránh trường hợp số tiền có thể bị ghi thêm
• Giữ biên nhận dành cho khách hàng để kiểm tra và đối chiếu với bảng sao kê giao dịch hàng tháng

Bảo Vệ Mã Số PIN

• Hãy nhớ số PIN của mình, thay vì ghi ra giấy
• Không để bất cứ ai sử dụng thẻ và không tiết lộ số PIN cho người khác
• Đừng chọn những số quá dễ đoán làm số PIN, ví dụ như số CMND hay ngày sinh của Quý khách
• Để an toàn hơn, thỉnh thoảng nên đổi mã số PIN tại bất kỳ máy ATM của Ngân hàng HSBC
• Không để người khác nhìn thấy số PIN khi Quý khách dùng máy ATM hoặc các trạm giao dịch điện tử khác. Nếu nghi ngờ có người nhìn thấy hoặc biết số PIN, Quý khách nên đổi ngay số PIN.

Thẻ Bị Thất Lạc Hoặc Bị Đánh Cắp

Nếu thẻ của Quý khách bị mất hoặc đánh cắp, hoặc mã số PIN bị tiết lộ cho một bên thứ ba, vui lòng báo ngay cho bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng 24/24 số (84 8) 37 247 247 của Ngân hàng HSBC.

Xin lưu ý Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với tất cả các khoản giao dịch phát sinh từ Thẻ Thanh Toán Quốc Tế của Quý khách cho đến khi Quý khách thông báo thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc số PIN bị tiết lộ. Thẻ và số PIN sẽ không còn giá trị sử dụng sau khi Chủ Thẻ Thanh Toán Quốc tế thông báo mất hoặc đánh cắp.

Trở Về Đầu Trang

Cách Đọc và Hiểu Bảng Sao Kê Giao Dịch

Quý khách có thể kiểm tra lai các giao dịch thực hiện trên Thẻ Thanh Toán Quốc Tế trong vòng 12 tháng bằng các tải bảng sao kê điện tử của tài khoản chính thông qua Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC.

1.Ngày lập bảng: Là ngày phát hành bảng sao kê giao dịch hàng tháng của Quý khách.

2.Số dư tài khoản: Là số tiền còn lại trong tài khoản đã trừ đi các khoản tiền giao dịch.

3.Ngày giao dịch: Là ngày giao dịch được ghi lại trong tài khoản thẻ chính.

4.Chi tiết: Là thông tin chi tiết của các khoản tiền gửi, các khoản tiền mặt được rút và các giao dịch diễn ra trong khoảng thời gian của bảng sao kê.

5.Rút tiền mặt: Là danh sách liệt kê các số tiền giao dịch ứng với mỗi khoản mua sắm, ứng tiền hoặc trả phí.

6.Tiền gửi: Là danh sách liệt kê các số tiền giao dịch ứng với mỗi khoản gửi tiền hoặc hoàn tiền.

* Mọi giao dịch sẽ được quy đổi sang Đồng Việt Nam (VND) theo tỷ giá của Tổ Chức Thẻ Quốc Tế VISA và Ngân hàng HSBC quy định vào ngày hệ thống.
Ngân hàng HSBC được hiểu là Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam)

Trở Về Đầu Trang