Đồng hành để sẻ chia

Kính gửi Quý khách, 

Thực hiện quy định của Ủy Ban Nhân Dân Tỉnh Bình Dương về việc áp dụng giờ giới nghiêm từ 18 giờ tối đến 6 giờ sáng, Chi nhánh HSBC Bình Dương sẽ đóng cửa sớm vào lúc 15:30 kể từ ngày 28/07/2021. Thời gian mở cửa sẽ từ 08:00 đến 15:30 (thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày lễ theo quy định). Chi nhánh HSBC Bình Dương dự kiến sẽ hoạt động trở lại bình thường ngay khi có thông báo mới từ các Cơ quan chức năng.

Trong thời gian này, Quý Khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Mobile Banking của HSBC.

Ngoài ra, Quý Khách có thể đến các địa điểm ATM gần nhất để giao dịch. Tìm hiểu thêm tại https://www.hsbc.com.vn/contact/branch-finder/

Tổng đài hỗ trợ tại (84 28) 37 247 247 cho Khách hàng Cá Nhân và (84 28) 37 247 666 cho Khách hàng Premier vẫn duy trì hoạt động để giải đáp các thắc mắc của Quý khách. 

Cám ơn Quý Khách đã thông cảm và xin lỗi cho sự bất tiện này. HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất.

Kính gửi Quý khách, 

Thực hiện quy định của Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh về việc áp dụng giờ giới nghiêm từ 18 giờ tối đến 6 giờ sáng, các Chi nhánh và Phòng Giao Dịch HSBC tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ đóng cửa sớm vào lúc 15:30 kể từ ngày 26/07/2021. Thời gian mở cửa sẽ từ 08:00 đến 15:30 (thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày lễ theo quy định). Chi nhánh và Phòng Giao dịch HSBC tại Thành phố Hồ Chí Minh dự kiến sẽ hoạt động trở lại bình thường ngay khi có thông báo mới từ các Cơ quan chức năng.

Trong thời gian này, Quý Khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Mobile Banking của HSBC.

Ngoài ra, Quý Khách có thể đến các địa điểm ATM gần nhất để giao dịch. Tìm hiểu thêm tại https://www.hsbc.com.vn/contact/branch-finder/

Tổng đài hỗ trợ tại (84 28) 37 247 247 cho Khách hàng Cá Nhân và (84 28) 37 247 666 cho Khách hàng Premier vẫn duy trì hoạt động để giải đáp các thắc mắc của Quý khách. 

Cám ơn Quý Khách đã thông cảm và xin lỗi cho sự bất tiện này. HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất. 

Kính gửi Quý khách, 

Theo thông báo của Ban chỉ đạo Phòng Chống Dịch Covid-19 về việc gỡ bỏ phong tỏa đối với Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM, Phòng Giao Dịch HSBC Nguyễn Văn Trỗi sẽ hoạt động bình thường trở lại từ ngày 22/07/2021. Thời gian mở cửa duy trì như thường lệ từ 08:00 đến 17:00. 

Nhằm đảm bảo an toàn cho mỗi cá nhân trong thời gian này, Quý khách vui lòng vẫn giữ khoảng cách xa nhau 2 mét, đeo khẩu trang và hạn chế tập trung đông người khi đến giao dịch.

Quý Khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Mobile Banking của HSBC.

HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất.

Kính gửi Quý Khách

Phòng Giao Dịch HSBC Nguyễn Văn Trỗi tại Tòa Nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM sẽ tạm đóng cửa từ ngày 19/07/2021 theo yêu cầu của Ban chỉ đạo Phòng Chống Dịch Covid-19. Chi nhánh dự kiến sẽ mở cửa hoạt động trở lại bình thường ngay khi có sự chấp thuận của các Cơ quan chức năng.

Trong thời gian này, Quý Khách có thể đến Chi Nhánh HSBC gần Quý khách nhất để được tiếp tục hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại https://www.hsbc.com.vn/contact/branch-finder/

Ngoài ra, Quý Khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Mobile Banking của HSBC.

Tổng đài hỗ trợ 24/7 tại (84 28) 37 247 247 của HSBC vẫn duy trì hoạt động để giải đáp các thắc mắc của Quý khách.

Cám ơn Quý Khách đã thông cảm và xin lỗi cho sự bất tiện này. HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất.

Kính gửi Quý khách,

Theo thông báo của Ban chỉ đạo Phòng Chống Dịch Covid-19 về việc gỡ bỏ phong tỏa đối với Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM, Chi nhánh HSBC Lê Đại Hành sẽ hoạt động bình thường trở lại từ ngày 05/07/2021. Thời gian mở cửa duy trì như thường lệ từ 08:00 đến 17:00.

Nhằm đảm bảo an toàn cho mỗi cá nhân trong thời gian này, Quý khách vui lòng vẫn giữ khoảng cách xa nhau 2 mét, đeo khẩu trang và hạn chế tập trung đông người khi đến giao dịch.

Quý Khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Mobile Banking của HSBC.

HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất.

Kính gửi Quý khách, 

Chi nhánh HSBC Lê Đại Hành tại Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM sẽ đóng cửa sớm vào lúc 15:00 giờ, ngày 25/06/2021 theo yêu cầu của Ban chỉ đạo Phòng Chống Dịch Covid-19. Chi nhánh dự kiến sẽ mở cửa hoạt động trở lại bình thường ngay khi có sự chấp thuận của các Cơ quan chức năng.

Trong thời gian này, Quý khách có thể đến Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh tại Tòa nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1, TP.HCM hoặc Phòng giao dịch Cộng Hòa tại Tòa nhà Etown 3, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM để được tiếp tục hỗ trợ.

Ngoài ra, Quý khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng Mobile Banking của HSBC.

Tổng đài hỗ trợ 24/7 tại (84 28) 37 247 247 của HSBC vẫn duy trì hoạt động để giải đáp các thắc mắc của Quý khách. 

Cám ơn Quý khách đã thông cảm và xin lỗi cho sự bất tiện này. HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng chính phủ, hướng dẫn của Ngân hàng nhà Nước, chung tay cùng cả nước phòng chống dịch COVID, Ngân hàng TNHH Một thành viên HSBC (Việt Nam) (“Ngân hàng HSBC”) miễn phí đối với toàn bộ các giao dịch chuyển tiền tới các tài khoản tiếp nhận tiền đóng góp cho Quỹ vác xin phòng COVID theo thông báo tại Công văn số 3895/NHNN-TT ngày 1/6/2021 của Ngân hàng nhà nước, cụ thể như sau:

1. Tại Sở Giao dịch Kho bạc Nhà nước:
   Tên tài khoản: Quỹ vắc xin phòng Covid-19
   Số tài khoản VND: 3761.0.9098866.91999
   Số tài khoản USD: 3761.0.9098869.91999
   Số tài khoản EUR: 3761.0.9098786.91999
2. Tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Hà Nội:
   Tên tài khoản: Quỹ vắc xin phòng Covid-19
   Số tài khoản VND: 21110009116868
   Số tài khoản USD: 21110371116868
   Số tài khoản EUR: 21110142996868
3. Tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch
   Tên tài khoản: Quỹ vắc xin phòng Covid-19
   Số tài khoản VND: 2019002019
   Số tài khoản USD: 2019662019
   Số tài khoản EUR: 2019882019
4. Tại Ngân hàng TMCP Phát Triển TP.HCM (HDBank)
   Tên tài khoản: Quỹ vắc xin phòng Covid-19
   Số tài khoản VND: 686868
   Số tài khoản USD: 686868
   Số tài khoản EUR: 686868

Việc miễn phí áp dụng đối với tất cả các giao dịch chuyển tiền của tất cả khách hàng cá nhân thực hiện chuyển tiền đến các tài khoản bên trên tại quầy giao dịch hoặc chuyển tiền qua ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking)

Thời gian áp dụng bắt đầu từ ngày 01/06/2021

*Lưu ý dành cho Khách hàng cá nhân:

- Việc chuyển khoản bằng đồng ngoại tệ sẽ tuân thủ theo các quy định luật hiện hành

- Đối với chuyển khoản thực hiện tại quầy giao dịch: Ngân hàng HSBC sẽ hoàn lại tổng phí của các giao dịch thực hiện trong tháng vào chậm nhất ngày 15 của tháng tiếp theo.

Sau khi có sự thay đổi về quy định giãn cách xã hội của UBND thành phố Đà Nẵng , Ngân hàng TNHH MTV HSBC (Việt Nam) - Chi nhánh Đà Nẵng đã hoạt động bình thường trở lại. Thời gian mở cửa duy trì như thường lệ từ 08:00 đến 17:00.

Nhằm đảm bảo an toàn cho mỗi cá nhân trong thời gian này, Quý khách vui lòng vẫn giữ khoảng cách xa nhau 2 mét và đeo khẩu trang khi đến giao dịch.

HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất.

Chi nhánh Đà Nẵng của Ngân hàng TNHH HSBC Việt Nam  (HSBC) tại Tòa nhà văn phòng số 01 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu, Đà Nẵng sẽ thay đổi thời gian hoạt động từ 08:00 đến 15:00, thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (không kể ngày lễ), áp dụng kể từ ngày 17/08/2020 cho đến khi có thông báo mới.

• Quý Khách có thể thực hiện giao dịch thông qua hệ thống Ngân hàng trực tuyến, Ứng dụng di động, hoặc ATM của HSBC.
• Tổng đài hỗ trợ 24/7 tại (84 28) 37 247 247 của HSBC vẫn duy trì hoạt động để giải đáp các thắc mắc của Quý khách. 

Cám ơn Quý Khách đã thông cảm và xin lỗi cho sự bất tiện này. HSBC luôn đồng hành để sẻ chia cùng Quý khách. Xin gửi đến Quý khách và gia đình lời chúc sức khỏe chân thành nhất.

Chúng tôi xin thông báo đến Quý khách những hỗ trợ đặc biệt của Ngân hàng HSBC để đồng hành cùng Quý khách trong thời điểm dịch COVID-19. Ngân hàng khuyến khích Quý khách thực hiện giao dịch thuận tiện và an toàn qua Ngân Hàng Trực Tuyến hoặc HSBC Mobile Banking mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch:

1. Miễn phí chuyển khoản trong nước thông qua Ngân Hàng Trực Tuyến
   Miễn toàn bộ phí chuyển tiền khi thực hiện giao dịch chuyển khoản trong nước bằng Việt Nam Đồng (VND) thông qua Ngân Hàng Trực Tuyến hoặc HSBC Mobile Banking, từ ngày 01/04/2020 tới hết ngày 31/12/2020.
2. Ưu đãi phí chuyển tiền thông qua giao dịch tại quầy
   Phí chuyển tiền trong nước qua giao dịch tại quầy được áp dụng ưu đãi từ 01/04/2020 đến hết ngày 31/12/2020, cụ thể như sau:
   1. Khách hàng cá nhân đang áp dụng mức phí 0,055% trên số tiền chuyển (tối thiểu VND 66.000 – tối đa VND 1.100.000), mức phí mới giảm còn 0,011% (tối thiểu VND 33.000 – tối đa VND 500.000). Xem Biểu phí Khách hàng cá nhân (PDF, 279.8KB).
   2. Khách hàng HSBC Premier đang áp dụng mức phí 0,0275% (tối thiểu VND 33.000 – tối đa VND 550.000), mức phí mới giảm còn 0,011 % (tối thiểu VND 11.000 – tối đa VND 500.000). Xem Biểu phí Khách hàng HSBC Premier (PDF, 293.6KB).

Ngân hàng HSBC hy vọng những thông tin và hỗ trợ đặc biệt về phí dịch vụ ngân hàng của chúng tôi sẽ giúp Quý khách tiết kiệm chi phí và sử dụng dịch vụ ngân hàng thuận tiện, an toàn, nhanh chóng. Ngân hàng HSBC luôn hỗ trợ và đồng hành cùng Quý khách.

Lưu ý quan trọng:

1. Quý khách vui lòng nhập tên và tài khoản thụ hưởng (thay vì chọn từ danh sách tài khoản thụ hưởng đã đăng ký trước ngày 10/04/2020) để giao dịch chuyển tiền qua Ngân Hàng Trực Tuyến được áp dụng mức phí mới.
2. Đối với những giao dịch từ ngày 01/04/2020 đã áp dụng mức phí cũ, HSBC sẽ thực hiện hoàn trả phần chênh lệch so với mức phí mới vào tài khoản khách hàng trước ngày 01/06/2020.

Thực hiện theo chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 31/03/2020 và Công điện 03/CĐ – NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành cùng ngày về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19; Ngân hàng HSBC xin thông báo chúng tôi vẫn đảm bảo cung cấp các dịch vụ ngân hàng như bình thường.

Chúng tôi xin thông báo đến Quý khách những hỗ trợ đặc biệt và những cách thức thực hiện giao dịch thuận tiện, an toàn mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch, cụ thể như sau:

1. Ưu đãi mới: Miễn phí rút tiền ATM và chuyển khoản thông qua Ngân hàng Trực Tuyến
   
   Miễn phí toàn bộ các giao dịch rút tiền mặt bằng Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC tại máy ATM thuộc mạng lưới Visa Plus ở Việt Nam và phí chuyển tiền khi thực hiện giao dịch chuyển khoản trong nước bằng Việt Nam Đồng (VND) thông qua Ngân hàng Trực Tuyến hoặc HSBC Mobile Banking. Tham khảo chi tiết tại đây.
   
   Áp dụng cho giao dịch thực hiện và có hiệu lực từ ngày 10/04/2020 tới hết ngày 30/06/2020.
   
   Lưu ý quan trọng: Quý khách vui lòng không chuyển khoản từ những tài khoản thụ hưởng đã lưu trước đây mà nhập tên và tài khoản thụ hưởng từ ngày 10/04/2020 để giao dịch chuyển tiền được áp dụng mức phí mới
2. Thanh toán Khoản Vay và Thẻ Tín Dụng trong thời gian cách ly toàn xã hội

Ngoài hình thức thực hiện thanh toán trực tiếp tại Chi nhánh, Phòng giao dịch của Ngân hàng HSBC, chúng tôi khuyến khích Quý khách sử dụng những cách thức thực hiện giao dịch sau:

• Thanh toán định kỳ Khoản Vay/Thẻ Tín Dụng: Quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản vào Tài khoản thanh toán chỉ định cho Khoản Vay/Tài khoản Thẻ Tín Dụng vào trước ngày đến hạn thanh toán.
• Đối với yêu cầu thanh toán trước hạn Khoản Vay: Vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng theo số điện thoại bên dưới để được hỗ trợ thay vì đến trực tiếp Ngân Hàng HSBC để thực hiện yêu cầu này như trước đây.

Ngân hàng HSBC hi vọng những thông tin trên và giải pháp trên của chúng tôi sẽ giúp Quý khách an tâm và sử dụng dịch vụ ngân hàng thuận tiện, an toàn, nhanh chóng.

Hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, công văn 2186/NHNN-TT và công văn 2094/NHNN-TT của Ngân hàng Nhà nước về việc ủng hộ công tác phòng, chống COVID-19 và hỗ trợ đồng bào thiệt hại do hạn mặn tại Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL), Ngân hàng TNHH Một thành viên HSBC (Việt Nam) (“Ngân hàng HSBC”) miễn phí đối với toàn bộ các giao dịch chuyển tiền tới các tài khoản bên dưới với thông tin cụ thể như sau:

Tài khoản tiếp nhận ủng hộ phòng, chống dịch Covid-19:

1. Tên tài khoản: Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam
   Số tài khoản: 1483201009159
   Mở tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thủ đô.
2. Tên tài khoản: Mặt trận Tổ quốc Việt Nam – Ban cứu trợ Trung ương
   Số tài khoản: 001.1.00.1932418
   Mở tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam.
3. Tên tài khoản: Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam
   Số tài khoản VND: 1261 000 1122 666
   Số tài khoản USD: 1261 037 0000 666
   Mở tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Ba Đình.

Tài khoản tiếp nhận ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do hạn hán, xâm nhập mặn tại Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL):

• Tên tài khoản: Mặt trận Tổ quốc Việt Nam – Ban cứu trợ Trung ương
• Số tài khoản: 001.1.00.1932418
• Mở tại Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam.

Việc miễn phí áp dụng đối với tất cả các giao dịch chuyển tiền của tất cả khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức thực hiện chuyển tiền đến các tài khoản bên trên tại quầy giao dịch hoặc chuyển tiền qua ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking, HSBCNet)

Thời gian áp dụng: từ ngày 10/04/2020 đến ngày 30/06/2020.

*Lưu ý dành cho Khách hàng cá nhân: Đối với chuyển khoản thực hiện tại quầy giao dịch: Ngân hàng HSBC sẽ hoàn lại tổng phí của các giao dịch thực hiện trong tháng vào chậm nhất ngày 15 của tháng tiếp theo.

“MTTQ Việt Nam và Ngân hàng HSBC cảm ơn nghĩa cử cao đẹp của Quý khách”

Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành Chỉ thị số 16 về thực hiện cách ly toàn xã hội trong vòng 15 ngày kể từ 0h ngày 1/4/2020. Vì ngành ngân hàng được đánh giá là dịch vụ thiết yếu nên tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng HSBC Việt Nam bao gồm các máy ATM sẽ vẫn mở cửa hoạt động.

Chúng tôi xin thông báo rằng quầy giao dịch Premier tại chi nhánh Metropolitan và Trung tâm Khách hàng Premier tại chi nhánh Pacific Place tạm thời đóng cửa cho đến khi có thông báo mới. Mọi giao dịch của khách hàng Premier sẽ được tiến hành tại tầng trệt. Các nhân viên của Trung tâm Premier vẫn giữ liên lạc với khách hàng từ xa khi quý khách có nhu cầu tư vấn.

Trong khi chúng tôi tiếp tục mở cửa phục vụ cộng đồng và khách hàng, để đảm bảo an toàn cho nhân viên và tuân thủ theo Chỉ thị của Thủ tướng, chúng tôi sẽ duy trì đội ngũ nhân viên làm việc tại chi nhánh ít hơn bình thường. Quý khách vui lòng thông cảm với ngân hàng nếu dịch vụ có phần chậm hơn mọi khi.

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19, chúng tôi khuyến khích quý khách hàng sử dụng các kênh giao dịch điện tử bao gồm ngân hàng điện tử, ngân hàng di động và ngân hàng qua điện thoại. Để biết các kênh giao dịch điện tử, quý khách có thể truy cập https://www.hsbc.com.vn/ways-to-bank/ để xem trang thông tin về Kênh giao dịch. Quý khách cũng có thể gọi điện tới số hotline của chúng tôi (84 28) 37 247 247 (miền Nam) hoặc (84 24) 62 707 707 (miền Bắc) để được hỗ trợ thêm.

Nếu Quý khách tới giao dịch tại các chi nhánh và phòng giao dịch của HSBC, vui lòng lưu ý chúng tôi sẽ đo thân nhiệt và yêu cầu quý khách đeo khẩu trang trước khi vào chi nhánh.

Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình và giữ liên lạc chặt chẽ với các cơ quan y tế, đồng thời thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung cần thiết để bảo vệ sức khỏe của nhân viên và quý khách hàng.

Chúng tôi xin phép cập nhật thông tin về đồng nghiệp tại phòng giao dịch Nguyễn Văn Cừ có tiếp xúc với khách hàng nhiễm COVID-19 (thông tin trên trang thông tin điện tử của HSBC Việt Nam ngày 18/03/2020). Chúng tôi rất vui mừng thông báo vào cuối tuần vừa qua, đồng nghiệp của chúng tôi đã nhận các kết quả xét nghiệm âm tính với COVID-19. Đồng nghiệp của chúng tôi đã kết thúc thời gian cách ly tại khu cách ly tập trung theo yêu cầu của Bộ Y tế.

Trong khi tất cả các nhân viên tại HSBC Việt Nam đều vui mừng với tin tức này, chúng tôi không vì thế lơ là cảnh giác với tình hình gia tăng của COVID-19. Chúng tôi tiếp tục tiến hành tất cả các biện pháp cần thiết và cẩn trọng để đảm bảo môi trường làm việc và giao dịch an toàn cho nhân viên và khách hàng.

Mặc dù tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch của HSBC Việt Nam vẫn đang hoạt động bình thường, trong bối cảnh COVID-19 diễn biến phức tạp, chúng tôi khuyến khích quý khách hàng sử dụng các kênh giao dịch điện tử bao gồm ngân hàng điện tử, ngân hàng di động và ngân hàng qua điện thoại. Để biết các kênh giao dịch điện tử, quý khách có thể truy cập https://www.hsbc.com.vn/ways-to-bank/. Quý khách cũng có thể gọi điện tới số hotline của chúng tôi (84 28) 37 247 247 (miền Nam) or (84 24) 62 707 707 (miền Bắc) để được hỗ trợ thêm.

Nếu Quý khách tới giao dịch tại các chi nhánh và phòng giao dịch của HSBC, vui lòng lưu ý chúng tôi sẽ đo thân nhiệt và yêu cầu quý khách đeo khẩu trang trước khi vào chi nhánh.

Hãy chung tay đẩy lùi dịch COVID-19.

Ngày 17/3/2020, chúng tôi đã được chính quyền địa phương thông báo một đồng nghiệp tại phòng giao dịch Nguyễn Văn Cừ đã tiếp xúc với một khách hàng nhiễm COVID-19. Đồng nghiệp của chúng tôi đã được đưa đến khu vực cách ly tập trung theo quy trình của Bộ Y tế và hiện đang trong tình trạng sức khỏe ổn định. Tất cả các đồng nghiệp làm việc trong cùng phòng giao dịch đã được về nhà ngay lập tức và được yêu cầu tự cách ly trong vòng 14 ngày như một biện pháp phòng ngừa.

Mặc dù chúng tôi thường xuyên tiến hành vệ sinh các chi nhánh và phòng giao dịch nhưng chúng tôi đã sắp xếp một đợt tẩy rửa sâu và khử trùng khác cho phòng giao dịch Nguyễn Văn Cừ và các máy ATM tại đây ngay sau khi chúng tôi được thông báo tình hình. Quy trình vệ sinh này sẽ được tiếp tục một cách thường xuyên với tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch của HSBC Việt Nam. Với những biện pháp này và các thông tin sẵn có, toàn bộ tòa nhà vẫn tiếp tục hoạt động, trong đó bao gồm cả phòng giao dịch của chúng tôi. Phòng giao dịch Nguyễn Văn Cừ và toàn bộ các chi nhánh phòng giao dịch khác của HSBC Việt Nam vẫn mở cửa và tiếp tục phục vụ khách hàng như bình thường.

Mặc dù vậy, trong bối cảnh COVID-19 gia tăng, chúng tôi khuyến khích quý khách hàng sử dụng các kênh giao dịch điện tử bao gồm ngân hàng điện tử, ngân hàng di động và ngân hàng qua điện thoại. Để biết các kênh giao dịch điện tử, quý khách có thể truy cập https://www.hsbc.com.vn/ways-to-bank/. Quý khách cũng có thể gọi điện tới số hotline của chúng tôi (84 28) 37 247 247 (miền Nam) hoặc (84 24) 62 707 707 (miền Bắc) để được hỗ trợ thêm.
Nếu Quý khách tới giao dịch tại các chi nhánh và phòng giao dịch của HSBC, vui lòng lưu ý chúng tôi sẽ đo thân nhiệt và yêu cầu quý khách đeo khẩu trang trước khi vào chi nhánh.

Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình và giữ liên lạc chặt chẽ với các cơ quan y tế, đồng thời thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung cần thiết để bảo vệ sức khỏe của nhân viên và quý khách hàng.