Cookie trên trang web này
Tìm hiểu thêm về những cookie được chúng tôi sử dụng và mục đích sử dụng chúng.
Quý khách có thể quản lý các lựa chọn cookie của mình bất cứ lúc nào bằng cách nhấn chọn nút bên dưới.
Cookie là gì?
Cookie là những mẩu dữ liệu nhỏ mà các trang thông tin điện tử lưu trữ trên trình duyệt của người dùng khi họ truy cập trang.
Cookie cho phép một trang thông tin điện tử nhận ra hoạt động truy cập của người dùng và thu thập thông tin về cách hoạt động của người dùng trên trang thông tin điện tử đó.
1. Cookie được chúng tôi sử dụng
| Những cookie được chúng tôi sử dụng là thiết yếu hoặc tùy chọn. |
1.1 Cookie thiết yếu
Những cookie thiết yếu giúp đảm bảo hoạt động bình thường cho trang thông tin điện tử của ngân hàng. Chúng tôi không cần phải xin phép Quý khách để lưu trữ những cookie này trên trình duyệt của Quý khách. Chúng tôi đã liệt kê danh mục các cookie thiết yếu này bên dưới.
1.1.1 Cookie giúp Quý khách đăng nhập
Chúng tôi sử dụng những cookie này để ghi nhớ danh tính của Quý khách khi Quý khách đăng nhập vào các khu vực bảo mật trên trang thông tin điện tử của chúng tôi. Quý khách sẽ không thể đăng nhập nếu không có những cookie này.
1.1.2 Cookie giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ và tính năng cốt lõi
Chúng tôi sử dụng những cookie này để cung cấp các dịch vụ và tính năng cốt lõi trên trang thông tin điện tử của mình. Các dịch vụ và tính năng này sẽ không hoạt động nếu không có những cookie này.
| Ai thiết lập những cookie này? | Mục đích của họ gì? |
|---|---|
| AppDynamics | Cung cấp các thông tin hoạt động của trình duyệt để từ đó chúng tôi ổn định hoạt động của trang thông tin điện tử. |
| LivePerson | Cung cấp dịch vụ hỗ trợ trò chuyện và tin nhắn trên trang thông tin điện tử. |
| Quản lý thẻ Tealium | Cho phép chúng tôi kiểm soát việc triển khai thẻ (phần mềm tăng cường trang thông tin điện tử của chúng tôi) và cũng để cho phép chúng tôi nắm bắt và tôn trọng các lựa chọn chấp nhận của người dùng. |
| Ai thiết lập những cookie này? | AppDynamics |
|---|---|
| Mục đích của họ gì? | Cung cấp các thông tin hoạt động của trình duyệt để từ đó chúng tôi ổn định hoạt động của trang thông tin điện tử. |
| Ai thiết lập những cookie này? | LivePerson |
| Mục đích của họ gì? | Cung cấp dịch vụ hỗ trợ trò chuyện và tin nhắn trên trang thông tin điện tử. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Quản lý thẻ Tealium |
| Mục đích của họ gì? | Cho phép chúng tôi kiểm soát việc triển khai thẻ (phần mềm tăng cường trang thông tin điện tử của chúng tôi) và cũng để cho phép chúng tôi nắm bắt và tôn trọng các lựa chọn chấp nhận của người dùng. |
1.1.3 Cookie giúp bảo mật trang thông tin điện tử của chúng tôi
Chúng tôi sử dụng những cookie này để bảo vệ tính bảo mật của trang thông tin điện tử, chẳng hạn như để đảm bảo trang thông tin điện tử chỉ được truy cập bởi những người dùng thực chất. Điều này giúp chúng tôi bảm đảm an toàn cho Quý khách.
| Ai thiết lập những cookie này? | Mục đích của họ gì? |
|---|---|
| Google (Recaptcha) | Vì lý do bảo mật cookie này dùng để kiểm tra các tương tác trên trang thông tin điện tử được thực hiện bởi con người thay vì các hệ thống tự động hoặc các con bot. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Google (Recaptcha) |
|---|---|
| Mục đích của họ gì? | Vì lý do bảo mật cookie này dùng để kiểm tra các tương tác trên trang thông tin điện tử được thực hiện bởi con người thay vì các hệ thống tự động hoặc các con bot. |
1.1.4 Cookie giúp chúng tôi phát hiện gian lận hoặc tội phạm
Chúng tôi sử dụng những cookie này để xác định hành vi đáng ngờ trên trang thông tin điện tử, từ đó có thể bảo vệ Quý khách và chúng tôi trước những hành vi gian lận.
1.2 Cookie tùy chọn
Chúng tôi cũng muốn sử dụng cookie để cung cấp các tính năng tùy chọn, cải thiện trang thông tin điện tử của ngân hàng và hỗ trợ quảng cáo và truyền thông xã hội.
Chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng thích việc dữ liệu về bản thân bị thu thập khi không thực sự cần thiết và vì vậy, chúng tôi sẽ yêu cầu Quý khách đưa ra lựa chọn của mình vào lần đầu tiên Quý khách truy cập trang thông tin điện tử của ngân hàng. Để đơn giản hóa việc chọn loại cookie tùy chọn nào để chấp nhận, chúng tôi đã sắp xếp các cookie này theo danh mục như được trình bày dưới đây. Chúng tôi cũng liệt kê tên các đối tác và mục đích sử dụng các cookie tùy chọn này.
Quý khách có thể chọn những danh mục mà Quý khách muốn chúng tôi sử dụng trong cài đặt cookie của mình và thay đổi tủy chọn bất kỳ lúc nào bằng cách chọn “Quản lý cài đặt cookie” ở đầu trang này.
1.2.1 Cookie được chúng tôi sử dụng để hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm cho hoạt động truy cập của Quý khách.
Chúng tôi sử dụng các cookie này để đảm bảo hoạt động của các tính năng và dịch vụ tùy chọn của chúng tôi. Trang thông tin điện tử của chúng tôi sẽ vẫn hoạt động mà không có những cookie này.
Danh mục này bao gồm:
- những cookie cho phép chúng tôi tùy chỉnh những nội dung Quý khách nhìn thấy và vị trí của chúng trên trang thông tin điện tử, dựa trên những gì Quý khách đã truy cập trước đây
- những cookie giúp ngăn chặn gian lận trên các trang thông tin điện tử hoặc dịch vụ khác mà Quý khách chưa yêu cầu sử dụng khi đang truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi
- những cookie giúp đảm bảo an toàn cho các trang thông tin điện tử hoặc dịch vụ khác mà Quý khách chưa yêu cầu sử dụng khi đang truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi
| Ai thiết lập những cookie này? | Cho mục đích gì? |
|---|---|
| Lytics | Cho phép phân phối nội dung được cá nhân hóa dưới nhiều hình thức khác nhau trên các trang thông tin điện tử của chúng tôi. Điều này có thể dựa trên hành vi duyệt trang của Quý khách hoặc những gì chúng tôi biết về Quý khách với tư cách là khách hàng hoặc người liên hệ.
Nếu Quý khách đồng ý với cookie này, chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu được thu thập để cá nhân hóa những trải nghiệm khác của Quý khách với các dịch vụ của chúng tôi. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Lytics |
|---|---|
| Cho mục đích gì? |
Cho phép phân phối nội dung được cá nhân hóa dưới nhiều hình thức khác nhau trên các trang thông tin điện tử của chúng tôi. Điều này có thể dựa trên hành vi duyệt trang của Quý khách hoặc những gì chúng tôi biết về Quý khách với tư cách là khách hàng hoặc người liên hệ.
Nếu Quý khách đồng ý với cookie này, chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu được thu thập để cá nhân hóa những trải nghiệm khác của Quý khách với các dịch vụ của chúng tôi. |
1.2.2 Cookie giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang thông tin điện tử
Chúng tôi sử dụng cookie này để hiểu cách thức mọi người sử dụng trang thông tin điện tử của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu này để cải thiện hiệu suất của trang thông tin điện tử. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ phân tích để xác định và đếm số lượt truy cập vào trang thông tin điện tử cũng như để xem mọi người truy cập trang nào và họ làm gì ở đó.
| Ai thiết lập những cookie này? | Cho mục đích gì? |
|---|---|
| Tealium (Event Stream) | Giúp chúng tôi hiểu cách Quý khách sử dụng và tương tác với trang thông tin điện tử của chúng tôi |
| Ai thiết lập những cookie này? | Tealium (Event Stream) |
|---|---|
| Cho mục đích gì? |
Giúp chúng tôi hiểu cách Quý khách sử dụng và tương tác với trang thông tin điện tử của chúng tôi |
1.2.3 Cookie hỗ trợ hoạt động tiếp thị
Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi sử dụng những cookie này để tìm hiểu những mối quan tâm của Quý khách trên trang thông tin điện tử của chúng tôi và trên mạng xã hội. Những cookie này cũng có thể xác định những trang thông tin điện tử khác có thể đã hướng Quý khách đến trang thông tin điện tử của chúng tôi. Nhờ đó, chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi có thể cá nhân hóa hoạt động tiếp thị hướng đến Quý khách, bao gồm quảng cáo trực tuyến và qua bài đăng, email, điện thoại, văn bản, tin nhắn bảo mật hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Quý khách có thể thay đổi quyết định về cách nhận một số loại thông điệp tiếp thị nhất định hoặc chọn ngừng nhận bất kỳ lúc nào. Quý khách có thể xem thêm thông tin chi tiết về điều này trong Thông báo về quyền riêng tư.
| Ai thiết lập những cookie này? | Cho mục đích gì? |
|---|---|
| Lytics | Giúp chúng tôi thu thập dữ liệu trình duyệt của Quý khách để tạo hồ sơ (được gọi là phân khúc) dựa theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Google (DoubleClick) | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Google Ads | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Meta Platforms Ireland (Facebook) | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| TikTok | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Lytics |
|---|---|
| Cho mục đích gì? | Giúp chúng tôi thu thập dữ liệu trình duyệt của Quý khách để tạo hồ sơ (được gọi là phân khúc) dựa theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Google (DoubleClick) |
| Cho mục đích gì? | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Google Ads |
| Cho mục đích gì? | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Ai thiết lập những cookie này? | Meta Platforms Ireland (Facebook) |
| Cho mục đích gì? | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
| Ai thiết lập những cookie này? | TikTok |
| Cho mục đích gì? | Giúp chúng tôi phân phối quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên phân khúc theo hành vi duyệt trang thông tin điện tử của Quý khách và đo lường hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số của chúng tôi. |
Cách chúng tôi ghi nhớ lựa chọn cookie của Quý khách
Lựa chọn của Quý khách được lưu trữ trong cookie được lưu trữ trên trình duyệt của Quý khách. Nếu Quý khách tắt danh mục cookie mà Quý khách đã chấp nhận trước đó thì vì lý do kỹ thuật, những cookie đó sẽ không bị xóa.
Để xóa cookie khỏi trình duyệt của Quý khách, chúng tôi khuyến nghị Quý khách xóa dữ liệu trình duyệt của mình. Nếu Quý khách xoá dữ liệu hoặc thay đổi trình duyệt, chúng tôi sẽ yêu cầu Quý khách chọn lại trong lần tiếp theo Quý khách truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi.
Thời lượng cookie và cài đặt trình duyệt của Quý khách
Các cookie có sự khác nhau về thời gian lưu trữ trên trình duyệt của Quý khách. Một số cookie chỉ tồn tại trong phiên làm việc trực tuyến của Quý khách, trong khi những cookie khác sẽ lưu lại trên trình duyệt của Quý khách trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó. Trừ những trường hợp được chúng tôi đưa ra thời gian cụ thể trong danh sách cookie ở trên, các cookie được thiết lập qua trang thông tin điện tử của chúng tôi thường sẽ tồn tại từ 13 đến 24 tháng kể từ lần truy cập gần đây nhất của Quý khách vào trang thông tin điện tử.
Một số đối tác của chúng tôi trong danh sách trên cũng sử dụng các cookie tương tự để thu thập thông tin về việc sử dụng trang thông tin điện tử của riêng họ hoặc trang thông tin điện tử khác. Trong những trường hợp này, cookie có thể vẫn còn trên thiết bị của Quý khách, thường trong tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng của Quý khách vào trang thông tin điện tử đã truy cập cookie đó.
Quý khách có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa cookie đã được thiết lập bất kỳ lúc nào. Quý khách cũng có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để quản lý cookie, ví dụ: tắt hoàn toàn cookie. Trong trường hợp này, điều đó có thể khiến chúng tôi không thể sử dụng đúng các cookie thực sự cần thiết và do đó, các phần trên trang thông tin điện tử của chúng tôi có thể không hoạt động chính xác. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng cài đặt trình duyệt để xóa dữ liệu trình duyệt hoặc quản lý cookie, hãy kiểm tra chức năng “Trợ giúp” của trình duyệt.
Trang thông tin điện tử của chúng tôi
Chúng tôi đang thay đổi cách thiết lập cookie trên các trang thông tin điện tử mà chúng tôi quản lý. Điều này có nghĩa là một số trang thông tin điện tử của chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách chấp nhận cookie một lần nữa hoặc có thể chưa hoàn toàn tuân thủ lựa chọn của Quý khách. Chúng tôi đang tìm cách khắc phục điều này. Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Cookie và quyền riêng tư của Quý khách
Thông tin mà cookie thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó có thể được tính là dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cũng có thể nhận dạng Quý khách theo tên, địa chỉ IP hoặc ID phiên làm việc. Quý khách có các quyền liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách.
Quý khách có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách trong Thông báo về quyền riêng tư