Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Visa Platinum

Quý Khách cần kích hoạt Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Visa Platinum trước khi sử dụng. Quý Khách có thể quản lý thẻ thông qua Ngân hàng trực tuyến hoặc Ứng dụng HSBC Việt Nam.

Hướng dẫn kích hoạt thẻ

1. Đơn yêu cầu dưới các hình thức được Ngân hàng chấp thuận tại thời điểm yêu cầu.

2. Giấy tờ tùy thân (bắt buộc):

- Khách hàng Việt Nam: Thẻ căn cước công dân/Thẻ căn cước có gắn chip.

- Khách hàng nước ngoài: Hộ chiếu có thị thực nhập cảnh vào Việt Nam còn hiệu lực (hoặc giấy tờ tương đương).

3. Giấy tờ chứng minh thời gian cư trú từ 12 tháng trở lên (bắt buộc riêng với khách hàng nước ngoài): thị thực (hoặc giấy tờ tương đương) hoặc giấy phép lao động do cơ quan có thẩm quyền cấp.

4. Thông tin sinh trắc học (bắt buộc): Nhận trực tiếp tại Chi nhánh/Phòng giao dịch (hoặc theo hướng dẫn của ngân hàng nếu có).

Lưu ý: Không có giấy tờ nào được nộp có thời hạn hiệu lực dưới 02 tháng (60 ngày). Thẻ thanh toán quốc tế sẽ bị tạm ngừng giao dịch nếu bất kỳ giấy tờ/ thông tin nào dưới đây hết hạn hoặc không đủ điều kiện:

- Thẻ căn cước công dân/ Thẻ căn cước/ Hộ chiếu

- Thị thực (hoặc giấy tờ tương đương) - áp dụng riêng cho khách hàng nước ngoài

- Thông tin sinh trắc học

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.

Quý khách vui lòng chọn một trong ba cách sau để gửi yêu cầu kích hoạt Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC:

Cách 1: Chỉ áp dụng cho khách hàng đã có ứng dụng HSBC Việt Nam, xin vui lòng đăng nhập vào Ứng dụng và làm theo hướng dẫn sau:

Cách 2: Soạn tin nhắn từ số điện thoại đăng ký với HSBC gửi tới 8066 theo cú pháp :

HSBC_KHDC_4 SỐ CUỐI THẺ DEBIT_6 CHỮ SỐ CUỐI CĂN CƯỚC/CCCD

Lưu ý quan trọng:

Cách 3: Thực hiện giao dịch tại máy ATM có logo VISA/PLUS® với mã PIN (24/7).

Lưu ý: Quý Khách sẽ cần mã PIN của Thẻ Thanh Toán Quốc Tế trước khi thực hiện.

Để nhận mã số PIN sử dụng tại máy ATM, quý khách vui lòng xem hướng dẫn sau:

Cách 1: Tự đặt mã PIN qua ứng dụng HSBC Việt Nam.

Áp dụng cho khách hàng đã có ứng dụng HSBC Việt Nam và đã kích hoạt thẻ, xin vui lòng đăng nhập vào ứng dụng và làm theo các bước:

Cách 2: Nhắn tin tới tổng đài 8066 (Phí: 1.000 đồng/ tin nhắn)

Soạn tin nhắn từ số điện thoại đăng ký với HSBC theo cú pháp:

HSBC DC_4 SỐ CUỐI THẺ_6 CHỮ SỐ CUỐI SỐ CUỐI CĂN CƯỚC/CCCD

(Gồm 1 khoảng trắng giữa kí tự “HSBC” và “DC”)

Lưu ý quan trọng:

Quý khách vui lòng chọn một trong bốn cách sau để gửi yêu cầu cấp lại mã PIN Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC:

Cách 1: Chỉ áp dụng cho khách hàng đã có ứng dụng HSBC Việt Nam, xin vui lòng đăng nhập vào ứng dụng và làm theo hướng dẫn sau:

Cách 2: Soạn tin nhắn từ số điện thoại đăng ký với HSBC theo cú pháp:

HSBC PDC_4 số cuối Thẻ Debit_6 chữ số cuối CMND/CCCD gửi tới 8066* (Phí: 1.000 đồng/ tin nhắn)

(*) Tin nhắn gửi tới 8066 áp dụng cho các nhà mạng của Mobifone, Vinaphone, Viettel và Vietnamobile.

Cách 3: Gửi yêu cầu thông qua ‘Hộp thư bảo mật’ của Ngân Hàng Trực Tuyến, phần tin nhắn "Cap ma PIN the Debit/NH qua dien thoai".

Cách 4: Thực hiện yêu cầu trực tiếp tại Chi Nhánh/ Phòng Giao Dịch HSBC gần nhất.

Lưu ý quan trọng, khi sử dụng cách 2, 3, 4: